自動返信メールについて

ご注文完了後、割とすぐに自動返信メールが届きます。 ezweb.ne.jpの場合は、メールセキュリティの関係で届かない場合があります。 アドレス違いだとこちらに帰って来ますが、送信完了している為こちらに帰ってこない上に届 […]

スマホからのご注文のクレジット決済について

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 スマホからご注文いただく場合に、クレジット決済のカード情報入力画面で問題がございました。 スマホやタブレットなどからご注文をいただき、クレジット決済をご選択いただくとカード […]

アンケートのご協力お願いします

以下アンケートは締め切りました。 ご協力ありがとうございました。 当店では、納品書を同封しております。ご注文者と発送先は違う場合は同封しておりませんが、 納品書が必要なのか、はたまた、実は迷惑だったりしないかと不安になり […]

NP後払いについて

NP後払いで審査に通らない場合がまれにあるのですが、こちらではなぜ審査に通らないのかは判りません。 色々調べてみたところ 以前の支払いが終わっていない 住所が間違っていたり、アパート名の記載が無い 以前そこに住んでいた人 […]

クレジット決済でのカード情報入力画面について

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 クレジット決済のカード情報入力画面で問題がございました。 スマホやタブレットなどからご注文をいただき、クレジット決済をご選択いただくとカード情報入力画面がポップアップするの […]

今年一年ありがとうございました

本年もたくさんのお客様にご利用いただき誠にありがとうございます。 色々あった一年でしたが、ご利用いただいたお客様には大変感謝しております。 本当にありがとうございました。 本年の営業は本日で終了となります。 来年も変わら […]

年末年始の営業・ご注文・発送のお知らせ

いつも当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 今年も早くもこのお知らせの時期となりました。一年早いですね・・・ 年末年始の営業は 12月29日通常営業 12月30日17時にて営業終了 12月31日~1月4日 […]

メールアドレスを変更いたしました

オンラインショップで使用していたメールアドレス info@tomei-color.com ですが、実店舗でも使用していたので、オンラインショップと分類する為 syasin_zakkaya@tomei-color.com […]

8月19日お休みいたします

8月19日(土)、都合によりお休みいたします。 8月20日(日)は定休日です。 それに伴い、メールや電話でのお問合せ、ご注文後のご連絡(作成イメージのご返信など)ができません。 土曜日(臨時休業)や日曜日(定休日)にいた […]