メールが届かない事例について(解決)

メールを送信いただいているにも関わらず、こちらにメールが届かない事例が続いておりましたが、ひとまず解決したように思われます。何度もメールをいただいたり、何度もメールを送信してしまったり、直接お電話を頂いたりと、大変ご迷惑 […]

メールが届かない事例が続いております

ここ数日、お客様からのメールが届かない事例が起きております。サーバーのセキュリティの影響のようですが、只今設定を変えて様子をみております。 その為、まだ届かない事例があるかもしれません。お客様から画像を送信いただいた場合 […]

ご連絡対応時間変更のお知らせ

9月6日(火)都合により実店舗営業時間が18:30までとなります。それに伴い、18:30以降のご注文分についてのご連絡が9月7日(水)となります。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます […]

後払い手数料が改定されます

2022年9月1日(木)0:00登録分より後払い手数料が改定される旨連絡がありました。当店の対応といたしましては、2022年8月31日(水)19:00ご注文分まで改定前価格で、19:00以降ご注文分から改定価格とさせてい […]

デザインが変わりました

システムのバージョンアップに伴い、今まで使用していたデザインが使えなくなってしまいました。只今修整中ですが、大幅に時間がかかりそうなので、一時的にデザインを変更させていただきました。利用しにくいかもしれませんが、何卒ご了 […]

クレジット番号入力欄の不備を修正いたしました

いつからなっていたか不明ですが、バージョンアップに伴い、クレジットカード番号入力欄が狭くなっている現象が発生しておりました。その為、番号入力ができなくなっておりました。ご注文いただいた方には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ご […]

ゴールデンウィーク中の営業について

ゴールデンウィーク中の対応について 写真雑貨屋(トーメイカラーのオンラインショップ)のゴールデンウィーク中のご連絡や発送については以下の通りとさせていただきます。ご注文処理は24時間いつでもできます。 4月29日(金)9 […]

年末年始の発送について

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。新型コロナウイルスが落ち着き始めたのも束の間、新たなウイルスで落ち着かないまま今年も終了しようとしています。そんな中、たくさんのお客様に当ショップをご利用いただき、誠 […]

店舗受取払いについて

この度店舗での受け取り・お支払に対応いたしました。 住所などお客様情報を入力した後の画面の、お支払方法選択画面で店舗受取払いの選択ができます。 店舗受取払いを選択した時は、配送方法を店舗受取に変更してください。 配送方法 […]

クレジットカード情報入力画面について

只今、クレジットカード入力画面がすごく狭く表示されてしまう現象が起きています。 検証中ですが、スマホの場合は、少しだけ見えている入力欄をタップすると入力できます。 パソコンの場合は、枠をドラッグすると、通常どおりになりま […]