西日本を中心とした豪雨により亡くなられた方に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 この影響により、被害が大きかった地域へのお届けができない場合がございます。 また西日本全、特 […]
写真雑貨屋より
お急ぎの方からの「いつ届きますか？」というお問い合わせが多いので、詳細に説明いたします。 特に、お誕生日や母の日・父の日・敬老の日など、イベント直前のご注文者はご一読ください。 最初に、ご注文は24時間いつでも承っており […]
後払いの払い込み用紙についてのご質問が続きましたので、こちらでも記載いたします。 後払いの払い込み用紙は、商品同封ではございません。 後払いの会社、【株式会社ネットプロテクションズ】より発行となります。 商品発送の翌日が […]
何度かトラブルがありましたので、お知らせいたします。 お支払方法に銀行振込をご指定いただいた場合ですが、 商品の発送はこちらでのご入金確認後となります。 お客様のお振込みのタイミングではございませんのでご注意ください。 […]
ご注文完了後、割とすぐに自動返信メールが届きます。 ezweb.ne.jpの場合は、メールセキュリティの関係で届かない場合があります。 アドレス違いだとこちらに帰って来ますが、送信完了している為こちらに帰ってこない上に届 […]
以下アンケートは締め切りました。 ご協力ありがとうございました。 当店では、納品書を同封しております。ご注文者と発送先は違う場合は同封しておりませんが、 納品書が必要なのか、はたまた、実は迷惑だったりしないかと不安になり […]
ＮＰ後払いで審査に通らない場合がまれにあるのですが、こちらではなぜ審査に通らないのかは判りません。 色々調べてみたところ 以前の支払いが終わっていない 住所が間違っていたり、アパート名の記載が無い 以前そこに住んでいた人 […]
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 クレジット決済のカード情報入力画面で問題がございました。 スマホやタブレットなどからご注文をいただき、クレジット決済をご選択いただくとカード情報入力画面がポップアップするの […]
本年もたくさんのお客様にご利用いただき誠にありがとうございます。 色々あった一年でしたが、ご利用いただいたお客様には大変感謝しております。 本当にありがとうございました。 本年の営業は本日で終了となります。 来年も変わら […]
オンラインショップで使用していたメールアドレス info@tomei-color.com ですが、実店舗でも使用していたので、オンラインショップと分類する為 syasin_zakkaya@tomei-color.com […]