もう触れないように決めました

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当店ではスマホからのご注文も受け付けできます。iphoneの場合はケーブル接続で直接ご注文いただけますが、それ以外のandroidなどではカードからでないと注文できません。

これまでは、カードに保存されていない場合で、お客様が操作が分からない場合はこちらでカードへの保存操作をしていました。万一の事故も起こる事も了承の上で操作しています。

私は、自分自身がiphone一筋の為、androidの機種によっては操作がわからないことがあります。画像の所から保存するとか、アプリを使ってコピーするとかは何となく知っていますが、機種によってバラバラだったり、カードが入らない機種があったりで、思うようにいかないこともありました。

どうしてもわからない場合は携帯屋さんに行っていただくよう促すのですが、携帯屋さんに行っても結局自分で操作しなければならないらしく、とにかくやって下さいと懇願されたので、パソコンと繋げてカードに保存する事にしました。

これが悪夢の始まり。なんとデータ移行中にケーブルが抜ける事故が起きました。
やばいと思って画像を確認したら、最悪の事態です。
本体から画像が消えていました。その他に破損している画像も何点かありました。
幸いLINEのデータだったので、もう一度LINEから保存していただくよう促し、wifi接続できるお家でやってもらうことにしました。

しばらくしてまたご来店いただいたので、できたのかな?思ったら、LINEアプリが消えていますと💦💦💦裏で起動していたのかもしれないです・・・不覚です・・・。

この時点でテンパりまくりだったので、突き放すようで申し訳なかったのですが、携帯屋さんにいってLINEを入れてもらうようにお願いしました。

その後当然と言えば当然ですが、そのお客様がご来店する事はありませんでした。
無事データが戻っている事を願うばかりです。

と、そんな事故が起きてからお客様のスマホに触れるのが怖くなってしまい、画像の移行はお客様自身が行うか、メール添付、ネットプリント経由か、携帯屋さんに行ってもらうようにしています。分かる機種については口頭で説明しながらお客様に操作していただいています。
ちなみに、余りありませんがデジカメの場合で、本体からカードへの保存は大丈夫です。

またまたその後、なんとそのお客様が来店されました。
怖くてその時のことは聞けませんでしたが、手に持っていたのはデジカメでした・・・。